Q：為何需要租用IDC？

A：租用IDC服務不僅可大幅降低成本、縮短建置時間，同時享有最高品質頻寬、及專業資安服務：

• ◆　不需建置機房使用的機電設備。
• ◆　不需培養維護機房及硬體的技術人員。
• ◆　無須於期初投入大量成本 。
• ◆　提供規劃、顧問諮詢、障礙處理等單一窗口解決客戶問題。
• ◆　可專注於本業，而不用費心在機電、機房監控管理的議題上 。
• ◆　可選擇所需要之資安防護產品，不需自行學習設定相關資安設備及判讀報表。
• ◆　連接HiNet骨幹及HiLink VPN節點，提供全國最佳網路環境。

Q：選擇租用而非自建的原因?

A：

	企業自建機房	CHT IDC專業委外
成本效益	須具備專業機房規劃能力 一次投資大量設備及資金，風險高 不易兼顧擴充彈性、時效性及成本效益 機房異地備援、設備備品成本高	以租賃方式提供專案、專屬IDC服務 可立即提供服務，及彈性調整需求 多點機房提拱選擇及備援之需
安全風險	須具備抗震、電力、空調、消防設施與專業人力 須建立備援機制以防突發事件如颱風、火災、地震、疫情傳染(如SARS)導致網路中斷 需選擇專屬建物作為IDC機房,避免建物用途及進出人員複雜，影響機房安全 須具備資安專業能力，以防層出不窮之資安威脅	機房具四層電力備援及雙套雙冷源空調，可靠度達99.995% 具有抗震、防火之專業機房結構，多重門禁控管，確保安全 提供各種資安防護、監控、管理機制及專業SOC
網路頻寬	需額外租用高品質、高頻寬電路以介接網際網路。 頻寬超量時，無法彈性調整 電路中斷將造成網路通信停擺	直接與HiNet骨幹介接，網路可靠度達 99.995% 可依需求提供彈性調整頻寬使用量 具備多重網路介接路由，以及有效阻斷資安威脅，進而提升頻寬使用效益
維運管理	需設置專業及輪班維運人力，維護複雜之機電、設備、網路等正常運作 為防止服務中斷，需定期維護及汰換基礎	提供規劃、建置、顧問諮詢、障礙處理單一窗口，及專案機房維運團隊，確保機房24*7*365正常維運 提供專業備援、備品維護設施

Q：中華電信有hihosting、hicloud與IDC服務，如何分辨要使用何種產品呢？

A：租用IDC服務不僅可大幅降低成本、縮短建置時間，同時享有最高品質頻寬、及專業資安服務：

• ◆　如您的公司充分掌握IT能力，自行設計整體系統及網路架構，客製化程度高，對於其服務的資安需求高，硬體資源需求高，建議使用IDC服務。
• ◆　如您的公司為小企業，有架設網站或mail server等的需求，有基本的IT能力，對於資安有一定要求，網站沒有太高的效能需求，則推薦您選擇hicloud雲端產品。
• ◆　如您的公司為小企業，無IT能力，需要架設公司官網、資安需求較低，建議您採用hihosting服務。

Q：如有其他固網進線需求怎麼辦

A：目前中華電信IDC僅有板橋資料中心可以接受其他固網業者進線，其他機房如有特殊需求(如金融客戶因法規規定必須兩家固網以上業者進線)，則須以專案另行洽談。

Q：如何評估所需使用櫃數

A：如您不知道其設備所需用電量或機櫃數量，可提供設備列表，由中華電信技術單位提供顧問服務，協助評估概略使用量。但此為估算數量，實際用量仍會因設備使用情況有所增減。

Q：哪一個CHT-IDC機房有支援IPV6網路？改用或共用 IPV6 需要花費多少成本？

A：全區CHT-IDC機房均已支援IPV4 / IPV6 Dual Stack 技術，可部署V6 IP 至客戶自有網路設備，倘有任何技術或架構問題，也可請各機房提供建議。
市面上大多數網路設備，包含路由器、交換器、防火牆及負載平衡交換器(SLB)等均已支援IPV4 / IPV6 Dual Stack技術，防火牆及負載平衡交換器(SLB)等設備可以進行V6 IP 與 V4 IP 間的轉換工作，經過上述網路設備6轉4設定，後端伺服器、資料庫及軟體等均不需做異動不需培養維護機房及硬體的技術人員。