旺旺友聯產險擁有17間分公司及31個通訊處，主要業務含括車險、火險、傷害險、工程險，更在民國81年成為全台第一家股票上市的產險公司。

由於擁有大量客戶個資，金管會對產險業及銀行業的機房建置提出相對嚴格的標準，這同時也考驗著旺旺友聯機房的規劃能力。旺旺友聯副總潘少昀表示，一直以來公司都將機房建置在商業大樓中，但商辦大樓並無規劃機房遇到天然災難的預防措施，一旦遇到停電、缺水甚至是地震等天然災害，機房及資訊的損失將難以估計。

商業大樓自建機房 成本高風險高

「旺旺友聯總公司位於最熱鬧的忠孝東路地段，光機房空間即佔據了近30坪。先前更因遇缺水導致機房跳電，而自備的UPS不斷電系統維持時間也相當有限，整體來看不但不符合經濟效益、更有許多的隱藏風險。」旺旺友聯資訊部協理陳振能表示。

潘副總認為，中華電信IDC機房採用SRC鋼骨防震，並設計防水閘門、截水溝以防範水災，完善的UPS不斷電系統、消防系統，高規格的機房管理、嚴格控管人員進出，專業的機房規格讓人相當放心，為了保障客戶權益、避免類似風險發生，因此在2015年初，公司便決定採用中華電信IDC機房服務；捨棄自建機房後，與過往的機房開銷相比，不僅足足省下一半的費用，也讓黃金地段的空間能做更妥善運用，大幅減輕公司的營運壓力。

在異地備援的規劃上，中華電信於全台具有最多的IDC機房據點可供選擇，為符合金管會規定，以及對中華電信的信任，旺旺友聯也規劃採用中華電信的機房作為備援機房，同時讓旺旺友聯全台各地分公司跟辦事處的Router，全都更改成中華電信。

中華電信服務再升級 新推出機房搬遷服務

在這次旺旺友聯搬遷機房時，深刻體會到機房搬遷的繁瑣與高風險，因此，針對接下來備援機房搬遷，中華電信為旺旺友聯提出「客製化搬遷規劃」，除了機房建置及測試之外，更包含了搬遷演練、安全確認及風險評估等，提供無後顧之憂的優質搬遷服務，讓客戶更順利地進駐中華IDC機房。

「因為相信專業，所以旺旺友聯選擇中華電信IDC機房，讓公司能夠全心發展業務，也替公司未來打下良好的基礎。」潘副總這樣稱讚著；有了這樣的基礎，旺旺友聯也規劃於近年完成系統的大躍進，提供客戶可直接從手機、電腦上作投保、理賠、查詢保單等更完善、貼心的服務。