實體安全

中華電信IDC機房，透過嚴格選址評估避免地震、水災等各種天然災害之風險，並於建築物興建時，採用SRC鋼骨防震建築架構的機房，建築主體周邊設計防水閘門、截水溝等防洪設施。
為了確保您在資料中心的資產不會因竊盜、蓄意破壞等人為因素造成損失，進出機房須經門禁卡及生物識別多因子認證，並設有防尾隨機制，確保安全。

24x7監控管理

為了提供設備穩定與安全的機房平台，佈建完整的環控設施，機房大樓及大門均有全天候專業警衛及值班人員管制門禁，機房內並設有無死角錄影監控系統， 24小時監控機房各區域的電力、空調、門禁、網路等，防範可能災害。

消防設施

各機房建材屬防火材質，消防設備均採用高標準的多重部署、雙重偵測、雙層防護架構， 採用極早期火災預警系統（Very Early Smoke Detection Apparatus, VESDA），它是高靈敏度的空氣取樣式煙霧偵測系統，能早期且有效的偵測可疑火災的發生，於火災醞釀階段即時產生告警訊號，提供更多的時間來控制火災的發展。並部署潔淨、無污染，且對人體無害無毒的FM-200氣體滅火藥劑，待確定發生火災後，可迅速噴灑撲滅各種類型火災，又不會侵蝕各種類型機具設備材料，以確保主機安全。